Καλησπέρα παιδιά!!  Έχω παραγγείλει μια κιθάρα και μια θήκη σύνολο 460 ευρώ από Thomann.

Έκανα την παραγγελία 24/01 έγινε το shipping οδικώς στις 28/01 και από εχθές 06/02 έχει κολλήσει στο τελωνείο. Επικοινώνησα με τα ΕΛΤΑ να δω τι γίνεται και της λέω γιατί το έχουν κρατήσει τελωνείο αφού είναι από ευρωπαικη ενωση-Γερμανια. Μου απαντά αυτή ότι για να το κράτησαν δεν ήρθε από Γερμανία. Της λέω δεν ξέρω εγώ από που παρήγγειλα? Και να επιμένει αυτή ότι όχι το ξανασυσκευασαν Γερμανία και δεν ήρθε από εκει. + Ότι θα κάνει από μια εβδομαδα έως και μήνα μέχρι να το εξετάσουν.  Στη σελίδα το Thomann μου είχε χρόνο παράδοσής 6-8 εργάσιμες. Τι λέτε να κάνω?

η DHL είναι τα ΕΛΤΑ της Γερμανίας. Και εγω όταν είχα αγοράσει το 2014, μέσω ΕΛΤΑ ήρθε, .... και ξανάφυγε επίσης μέσω ΕΛΤΑ.

με τον Thomman πρέπει να μιλήσεις.
ρώτα τους με ποια εταιρεία την έστειλαν και αν την έστειλαν από Γερμανία

Στο tracking μέσα από τη σελίδα του thomann μου έβγαλε αυτό τελευταία κίνηση στις 31/01 01:23 - 2019/01/31 o'clock Status: Transportation to destination country The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: http://www.elta.gr/en-us/personal/tracktrace.aspx)

Εμενα παντα με DHL ερχονται
Παρε εδω τηλεφωνο
Stamatios Koutouzis
greece@thomann.de
0049 9546 / 9223 641

Εμενα παντα με DHL ερχονται

και σε μένα είτε με dhl είτε με ups.

Επικοινωνησα ξανα με τα ελτα μηπως βγαλω ακρη ηταν πιο ευγενικη η κοπελα, μου ειπε οτι και αυτη βλεπει να εχει ερθει απο γερμανια και οτι ισως το κρατησαν τελωνειο απο λαθος.... εδωσα και τα στοιχεια μου να το τρεξει το θεμα με τους προισταμενους και θα με ενημερωσουν.
 Επισης επικοινωνησα και με Thomann απο το τηλεφωνο που μου έδωσε ο Spyros Delta (Ευχαριστώ πολύ αδερφέ) μιλησα με τον αντιπροσωπο μου ειπε να στειλω και email στη σελιδα τους ακριβως πως εγιναν τα πραγματα και θα το ψαξουν και αυτοι μέσω του tracking για να βρουν λύση. To θεμα ειναι πόσο θα πάει η όλη ιστορία, αν ειναι να μου έρθει σε κανα μήνα χαιρετίσματα.

Οι παραγγελίες από Thomann πλέον έρχονται με ΕΛΤΑ courier. Μόλις παρέλαβα την πρώτη σπό δύο παραγγελίες και από την στιγμή που πήρα το ίδιο μήνυμα στις 29/1 μέχρι χθές που έγινε η παράδοση πέρασαν περίπου δώδεκα μέρες. Οπότε περίμενε το από ΕΛΤΑ και βλέπε το με τον αριθμό αποστολής σου από το σύστημα τους, σύντομα θα εμφανιστεί Ελλάδα.

Ακούσατε ακούσατε μετά το χάος και τηλέφωνο σε ελτά και τελωνείο, Ήρθε η αποστολή με το tracking απο 6/02 αλλά το δέμα μου μαζί με άλλα 8 απο γερμανία δεν ήταν μέσα. Δηλαδή εγώ παρακολουθώ τόσο καιρό το tracking απο σκέτο αέρα. απο 24 που έγινε η παραγγελία και 28-31 που εκαναν θεωρητικα την αποστσολη είναι στη γερμανία. Τα νεύρα μου

αυτά να τα πεις στον thomann για να καταλάβει ότι έκανε λάθος να επιλέξει τα ΕΛΤΑ,

αυτά να τα πεις στον thomann για να καταλάβει ότι έκανε λάθος να επιλέξει τα ΕΛΤΑ,

ποτέ δεν είχα πρόβλημα με ΕΛΤΑ, τεράστιο πρόβλημα με Thomann, μάλλον ο Giogiannis θα πρέπει σιγά σιγά να κατεβάζει κοινοτικούς νόμους προστασιάς καταναλωτή.

Γεια σας, διαβάζοντας τα παραπάνω ανησυχητικά, περίπου στις πόσες μέρες πάνω κάτω κάνουν πλέον
οι παραγγελίες από thomann να έρθουν ; Περιμένω 2 κούτες. 

απο 7-15 μερες
Εκτος αν πέσουμε σε τίποτα γιορτές ή αν παραγγείλουμε κάτι που δεν ειναι άμεσα διαθεσιμο

Εμένα μου ήρθε σήμερα μεσω dhl τελικά. Είχα κάνει παραγγελία στις 24/1, μέχρι να το σεταρουν το οργανα επειδή το ζήτησα. Το στείλανε  στις 28, μετά μου έστειλε μύνημα η dhl ότι θα μου στέλνει ενημέρωση αλλά όταν μπει Ελλάδα μετά θα το παρακολουθω από τα ΕΛΤΑ. Στα ΕΛΤΑ φαινόταν 6/2 ότι ήρθε Ελλάδα καί είναι τελωνείο για έλεγχο. 8 άρχισα τα τηλέφωνα λέγανε στην αρχή τα δικά τους μετά με πήρε μια προϊσταμένη και μου είπε ότι ήρθε η αποστολή του tracking αλλά χωρίς να έχει κάποιο δέμα μέσα. Και βλέπουν στο σύστημα τους ότι είναι ακόμα Γερμανία. Μετά άρχισα επικοινωνία με thomann μου είπαν ότι βλέπουν όντως ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα και θα ψάξουν την αποστολή από την dhl, με καθησύχασαν ότι εγώ δεν θα έχω κανένα θέμα απλά να κάνω λίγη υπομονή. Εχθές μου ήρθε μήνυμα από thomann ότι ήρθε Ελλάδα και σήμερα ήρθε κανονικά με dhl. Πρώτη φορά ψώνισα από εκεί αλλά πιστεύω έπεσα στην περίπτωση. Κάποια βλακεία θα κάνανε πιστεύω και ξέμεινε το πακέτο Γερμανία αντί να φορτωθεί και έγινε το μπέρδεμα.

Μπες στο λογαριασμο σου στον τομαν και πηγαινε my orders, πατα Track shipment και κανε ενα print screen να δουμε τι λεει.

απο 7-15 μερες
Εκτος αν πέσουμε σε τίποτα γιορτές ή αν παραγγείλουμε κάτι που δεν ειναι άμεσα διαθεσιμο

ευχαριστώ

Καλησπέρα! Ο ορισμός του ξεθάματος!

Είναι κανένας για παραγγελία; Αθήνα! είμαι στα 130-150 ευρώ...