Δείτε την σελίδα του kithara.gr στο facebook, στο twitter, και στο youtube
0 μέλη και 1 επισκέπτης διαβάζουν αυτό το θέμα.
Αυτά όλα περί άψογης εξυπηρέτησης είναι εφικτά (και μιλάω έχοντας ζήσει και εργαστεί 9 χρόνια στην Αγγλία) διότι σε τέτοιους λαούς, από την μεριά του πωλητή υπάρχει επαγγελματισμός, σοβαρότητα και έμφαση στην εξυπηρέτηση (όχι μιζέρια, κουτοπονηριά και δεβαριεσισμός..), ενώ από την μεριά του αγοραστή υπάρχει σεβασμός στην ξένη περιουσία, πειθαρχία σε κανόνες και κοινωνικές αξίες και καλή πρόθεση (και όχι αρπαγίαση, στα π**άρια μου-δεν είναι δικό μου και κατάχρηση του δωρεάν)..Γιαυτό δεν θα δούμε για πολλά ακόμα χρόνια τέτοια πράγματα στην Ελλάδα, ειδικά αν τα νέα παιδιά δεν στρώσουν πρώτα τον ανάλογο δρόμο, προβάλοντας τις ανάλογες αξίες..Συγχωρήστε μου το rumbling-on αλλά με θλίβουν οι περιγραφές, όσο και με χαροποιούν.
..όταν για να αλλάξω μια κιθάρα απο thomann έπρεπε να παω στην συνήγορο του καταναλωτή..
..μια δύναμη που πάει όπου γουστάρει και τα κάνει όλα πυτάνα, ενω στην συνέχεια καρπώνεται τα κέρδη, και τα επανεπενδύει ώστε να πάμε εμείς εκει και να τους θεοποιούμε και απο πάνω.
τώρα και σόρυ κιόλας, η βιομηχανική ευγένεια απο την μια ή η οργάνωση απο την άλλη, όταν για να αλλάξω μια κιθάρα απο thomann έπρεπε να παω στην συνήγορο του καταναλωτή, δεν μου κάνουν κλικ να σας πω την αλήθεια. Οκ, Στην αγγλία έχει μια ευγένεια και κάποια στάνταρτντς αλλα μην ξεχνάμε οτι είναι και μια δύναμη που πάει όπου γουστάρει και τα κάνει όλα πυτάνα, ενω στην συνέχεια καρπώνεται τα κέρδη, και τα επανεπενδύει ώστε να πάμε εμείς εκει και να τους θεοποιούμε και απο πάνω. Οκ, καλή η Αγγλία δηλ, αλλά υπάρχει και άλλη όψη στο νόμισμα.Δηλαδή λογικές του τύπου, άντε παιδιά η νέα γενιά να γίνουμε με το καλό άγγλοι, επαγγελματίες, έξυπνοι, ευγενικοί κτλ.... λυπάμαι αλλά ανήκει στην σφαίρα της φαντασίας. Οι ιστορικές πορείες των 2 λαών δεν έχουν απολύτως καμία σχέση.
Προσωπικά (έχοντας γυρίσει όλη την ευρώπη) οι περιπτώσεις που πέτυχα φιλόξενους πωλητές ήταν :1) Νάκας, ναυαρίνου, ο σγουρομάλλης ο λεπτός πωλητής που πέραν απο μεγάλος παίκτουρας είναι και φοβερό παιδί, και όποτε πάω με θυμάται ενώ έχω
Παράθεση από: panixgr στις 13/01/16, 17:35Προσωπικά (έχοντας γυρίσει όλη την ευρώπη) οι περιπτώσεις που πέτυχα φιλόξενους πωλητές ήταν :1) Νάκας, ναυαρίνου, ο σγουρομάλλης ο λεπτός πωλητής που πέραν απο μεγάλος παίκτουρας είναι και φοβερό παιδί, και όποτε πάω με θυμάται ενώ έχω αν αναφέρεσαι στον Δημήτρη που Δούλευε στον Ζάχο και τώρα είναι Βέλγιο ή Γερμανία το παλικάρι ήταν τρομερό παιδί και γνώστης. Δούλευε το μαγαζί σαν να ήταν δικό του.. Πλάκα πλάκα ο Ζάχος έχει καλή εξυπηρέτηση και όσον αφορα τις τιμές πάντα ανοίγει τον θωμά και τσεκάρει . Ήταν να πάρω ένα FS3X και μου λέει μια τιμή 69 euro.. του απαντάω" www.thomann.de δες πόσο το έχει και μη το τραβάμε άλλο " και επιτόπου παίρνει αυτόν που φέρνει την digitech στην Ελλάδα τον περνάει ένα χέρι για την τιμλη καταλόγου ( γιατί απο τον κατάλογο μου έδειξε την τιμή ) και μου κάνει μια τιμή 4 ευρώ πάνω απο τον Θωμά. Cooooool. σορρυ για το οφ τοπικ
Παράθεση από: panixgr στις 13/01/16, 17:35..όταν για να αλλάξω μια κιθάρα απο thomann έπρεπε να παω στην συνήγορο του καταναλωτή..Αυτό φαίνεται ότι μόνο σε εσένα έχει συμβεί τελικά.Μήπως το πρόβλημα ήταν ο δικός σου χειρισμός?.. που βασίζεται στην προκατάληψη ότι και η Γερμανία είναι..:Παράθεση από: panixgr στις 13/01/16, 17:35..μια δύναμη που πάει όπου γουστάρει και τα κάνει όλα πυτάνα, ενω στην συνέχεια καρπώνεται τα κέρδη, και τα επανεπενδύει ώστε να πάμε εμείς εκει και να τους θεοποιούμε και απο πάνω. ?
Δεν ξερω ρε παιδια.Ωρες ωρες ειναι λες και ολοι οι πωλητες/καταστηματαρχες ειναι γυναικες και μετα αναλογα αν εκεινη την μερα εχουν περιοδο η οχι ειναι και η εξυπιρετιση.Εχω αναφερει το τελευτσιο προβλημα με το ταλεντο προμηθευτη των dimarzio,εχω αγορασει μπασο harley benton που επρεπε να ειναι passive/active και δεν ειναι και ουτε απαντησε ο θωμας γιατι η αγορα εγινε σε ινομα αλλου(και εδω λεω οτι ακομα και 5€ να κανει κατι πρεπει να ειναι ιδιο με την περιγραφη)πηγα σε τοπικο καταστιμα που υπιρξα αιμοδοτης μπασο που εφτιαξα και αντι για εξυπιρετιση εφαγα δουλεμα,και απο την αλλη εχω κανει αγορες απο τα παραπανο καταστηματα και ηταν ολα αψογα..Ποτε μηλα ποτε φυλα..
3) μου πούλησαν ελατωματική κιθάρα (Thomann), αρνήθηκαν τα πάντα (και επιστροφή και επισκευή μέσω εγγύησης), με την πρόφαση οτι είχα σφίξει/ξεσφίξει τα neck screws
όλες που μου απαντούσαν απο Θωμά μεριά ήταν ρουμάνες/τσέχες/σλοβάκες νοικοκυρές που εν μέσω μαγειρέματος και διαβάσματος των παιδιών απαντούσαν και σε κανα email.
Κάτσε για τον Νάκα σου λέω οτι δούλευε, και πριν κανα μηνα ήταν εκεί.
Παράθεση από: panixgr στις 14/01/16, 10:023) μου πούλησαν ελατωματική κιθάρα (Thomann), αρνήθηκαν τα πάντα (και επιστροφή και επισκευή μέσω εγγύησης), με την πρόφαση οτι είχα σφίξει/ξεσφίξει τα neck screwsΑν όντως έσφιξες και ξέσφιξες τα neck screws καλά σου έκαναν. Το προϊόν για να επιστραφεί πρέπει να μην έχει πειραχτεί. Αν διαπιστώσεις ότι κάτι δεν δουλεύει όπως πρέπει, απλά το στέλνεις πίσω, αν αρχίσεις τα μαστοριλίκια χαιρετάς την όποια δυνατότητα επιστροφής. Μου κάνει εντύπωση πάντως ότι είσαι ο μοναδικός που έχει τέτοια εμπειρία, δεν το λέω για να στην πω, απλά και για το Musicstore και από τον Thomann έχω να λέω τα καλύτερα όσον αφορά το returning policy/customer service. Μπορεί να ήσουν απλά άτυχος, ο καθένας δημιουργεί εντυπώσεις ανάλογα με τις εμπειρίες του.
Παράθεση από: panixgr στις 14/01/16, 10:05όλες που μου απαντούσαν απο Θωμά μεριά ήταν ρουμάνες/τσέχες/σλοβάκες νοικοκυρές που εν μέσω μαγειρέματος και διαβάσματος των παιδιών απαντούσαν και σε κανα email.Όλοι εμείς από Ελλάδα, μιλάμε με συγκεκριμένο υπεύθυνο, ειδικά για την Ελλάδα, Έλληνα, τον Πέτρο Ναλμπαντή, ο οποίος είναι εξυπηρετικότατος και το λέω από επανειλημμένες προσωπικές μου επαφές μαζί του.
Αυτό δεν είναι το ωραίο;; Βάλε εσύ εργαλείο πάνω στην ολοκαίνουργια Prestige σου (που ξέρεις τι κάνεις σου λέω), και πάνε στη αντιπροσωπεία της Ibanez και πες ότι η X βίδα ήταν χαλασμένη, και μόλις πήγα να την ξεβιδώσω έσπασε και θέλω να μου αλλάξετε την κιθάρα. Hello, μόλις έχασες την εγγύηση
Sorry δεν φτιάχνω εγώ τους κανόνες, σου εξηγώ απλά πως έχει το πράγμα..
Να πω και ενα μεγαλο ρητο..(το κατοχηρωσα κιολας στην αεπι) τα παντα ρει.Μην ακουσω κανεναν σας να το λεει..
Ξεκίνησε από ChriA Τα καλύτερα...
Ξεκίνησε από vibrato Τα καλύτερα...
Ξεκίνησε από Βραζίλης « 1 2 » Τα καλύτερα...
Ξεκίνησε από Evangelos 123 Εφέ
Ξεκίνησε από music massacre Εφέ
Ξεκίνησε από JimiDS Ηχογραφήσεις και Στούντιο
Ξεκίνησε από schizm Υγεία
Ξεκίνησε από dr.K-Miller Ενισχυτές
Ξεκίνησε από orestisR21 Ενισχυτές
Ξεκίνησε από Spyros Delta Υγεία