Πάρε τη κιθάρα σου, ή αν είναι εύκολο όλο το σύστημα (Καλώδια,ενισχυτές...)και πήγαινε εκεί που τα αγόρασες.Πιστεύω θα είναι σε θέση να σε κατατοπίσουν.Το πρώτο που θα σου πρότεινα πάντως ,εφόσον είναι καινούργια, είναι να ελέγξεις το καλώδιο, μήπως φταίει αυτό.Απο κεί και πέρα κοιτάς μην έχεις καμιά παραμόρφωση, ή κακορθθμισμένη κιθάρα.Θα ήταν καλό να αναφέρεις τί είδους ήχο βγάζει. Και καλό θα ήταν επίσης, αφού στη κοιτάξουν στο μαγαζί, να τη πάς για service.Ελπίζω να μην έχει λήξει η εγγύηση.