Σε ασφαλή λειτουργία μπαίνεις πατώντας το F8 αμέσως όταν κάνεις εκκίνηση του υπολογιστή (καλύτρα να το πατήσεις επαναλαμβανόμενα για να σιγουρευτείς ότι θα πιάσει).
Μπορεί να μην μπορείς να το σβήσεις επειδή χρησιμοποιείται από κάποιο άλλο πρόγραμμα. Στην ασφαλή λειτουργία είναι όλα τα προγράμματα κλειστά και ίσως να καταφέρεις να το σβήσεις.
Οπότε, κάνοντας τα παραπάνω, μπες ως χρήστης Administrator και δοκίμασε να το σβήσεις.
Και μια που είσαι εκεί, κάνε και ένα scan με το antivirus. Μερικά αρχεία δεν σκανάρονται στην κανονική λειτουργία.
Ελπίζω να βοήθησα..
(ΥΓ. Υπάρχει και η εσχάτη λύση...

)