PLAYBACK + CHRONOPOST = μεινετε μακρυα!!!

[Jezus]

Λοιπον, ειχα στο παρελθον προβληματα με παραγκελιες απο Playback και ειχα πει οτι δυσκολα θα ξαναπαρω απο εκει (οι τυποι ηταν λιγο απαραδεκτοι...). Τελικα η αναγκη (κοινως- μονο σε αυτους ειχε μεινει σε στοκ) με εκανε να αγορασω ενα μηχανημα απο εκει... μου το εστειλαν με Chronopost... ΜΕΓΑ ΛΑΘΟΣ!!!!!
Τωρα που εψαξα για αυτη την εταιρεια στο Ιντερνετ, στην πρωτη σελιδα βγηκαν ολο μπλογκ που την βριζουν... και οχι αδικα...

Λοιπον, σταλθηκε το δεμα μου απο Γαλλια, εφτασε Ελλαδα σχετικα γρηγορα... (1-2 μερες νομιζω).
Και μετα κανεις δεν προσπαθησε να μου το παραδωσει, ουτε με πηραν τηλ, ουτε τιποτα!!!!!
Και αυτο το ειδα οταν μετα απο αρκετες μερες που αναρωτιομουν που ειναι το δεμα, εστειλα καποια μειλ στο πλειμπακ, σε καποιο απο αυτα απαντησαν, δινωντας μου μονο το νουμερο ανιχνευσης...
Μπαινω και τι να δω...
ΥΠΟΤΙΘΕΤΑΙ οτι προσπαθησαν επι τρεις μερες να μου το παραδωσουν και δεν ημουν εδω (μονο που παντα ειναι καποιος στο σπιτι!!!!!) και ουτε με βρηκαν στο τηλ (το κινητο ειναι παντα ανοικτο λογο επαγγελματος!!!!!).

Στελνω μειλ σε Κρονοποστ (δεν υπαρχουν αλλα στοιχεια επικοινωνιας στη σελιδα τους) και στο πλειμπακ, λεγοντας οτι δεν ηρθε κανεις εδω (ουτε ειχαν αφησει καποιο χαρτακι π.χ. που θα επρεπε αν δεν με βρηκαν στο γραμματοκιβωτιο), ουτε με πηραν τηλ., και ξαναδινω τα τηλ. μου.
Καμια απαντηση απο τους δυο, και σημερα βλεπω οτι το δεμα ειναι στο αεροδρομιο Αθηνα και ετοιμαζεται να φυγει πισω... ξαναστελνω μειλ στους δυο, τιποτα... περνω τηλ το πλειμπακ καμια απαντηση!!!!! (δεν ειχαν καν τηλεφωνικο κεντρο, απλα δεν απαντησε κανενας, παρ'οτι στην σελιδα τους λεει Open from Monday to Saturday, From 10h30 AM to 7h00 PM!!!!!!). Τηλ για κρονοποστ πουθενα...

Τελικα καπου βρηκα στο νετ ενα τηλ που ειναι καποιας εταιρειας (πιθανως αυτοι που εχουν φτιαξει το σαιτ τους, δεν εχω ιδεα  ), και εκει μια κοπελα φιλοτιμηθηκε και μου εδωσε το τηλ εξυπηρετησης πελατων της κρονοποστ... το τηλ κεντρο μονο γαλλικα, πατησα κατι κουμπια, τελικα συνδεθηκα με μια κοπελα που μιλουσε καποια Αγγλικα (ευτυχως!  ), και της ξαναεδωσα τα στοιχεια μου (ονομα, τηλ κτλ...), μου ειπε θα παρει τηλ Αθηνα να τους τα ξαναδωσει (αν δεν εχει φυγει το δεμα ακομα για πισω, λεω εγω...)
Τωρα αναμονη να δουμε τι θα γινει!!!

Παντως αν αγορασετε ποτε απο πλειμπακ ΜΗΝ σας τα στειλουν με κρονοποστ, ζητηστε αποκλειστικα UPS!

[Jezus]

A! Kαι το τηλ της κρονοποστ, σε περιπτωση που το χρειαστει καποιος, γιατι δεν το εβρισκα πουθενα...

Chronopost Customer Service Phone No.:
0033 825 801 801
Charge: at least 0,15 euro per minute

[Arg0]

Mπράβο σου που σκέφτηκες να ενημερώσεις, Jezus... Μην την πατήσουνε κι άλλοι...

Α, και αναμένουμε νεότερα από την περιπέτεια σου. Ελπίζω να προλάβανε το δέμα πριν επιστρέψει.

[Jezus]

Ευχαριστω! Το δεμα το προλαβανε πριν φυγει και το εστειλαν εδω. Το λαθος ηταν απο πολλες πλευρες απ'οτι φαινεται, δηλαδη και απο το Πλαιμπακ (μαλλον δεν ειχαν δωσει το τηλ μου, ενω τους ειχα γραψει ξεκαθαρα με κεφαλαια να το βαλουν μαζι με τη διευθυνση γιατι στην ελλαδα δεν παραδιδουν χωρις αυτο, επισης δεν απαντουσαν στα μειλ, ουτε το ξαναεδωσαν στη μεταφορικη οπως ζητησα), αλλα και της ελληνικης κουριερ (μαλλον ΤΝΤ ηταν) που ουτε το εστειλε στο παραρτημα στην Κορινθο (που θα με εβρισκαν αφου ξερουν την περιοχη, μαλιστα με το παληκαρι που εχει το γραφειο παιζαμε παλια σε μια μπαντα μαζι), ουτε ασχοληθηκε να τους ζητησει να τους δωσω τα στοιχεια μου.
Τελος παντων, μετα απο καποιες ωρες  απο το τηλ. μου στη κρονοποστ, με πηραν απο ελλαδα και ζητησαν παλι την διευθυνση μου (μα καλα δεν τη διαβαζουν πανω στο κουτι και στα χαρτια ?!?!?!), τα τηλ μου κτλ.
Και σημερα το μεσημερι το παρελαβα! Ωρα για παρτυ! 

Α! Την επωμενη φορα ζητηστε UPS ή γραψτε 10 φορες με κεφαλαια στην αρχη του μυνηματος να βαλουν το τηλ σας πανω 

[Crossroad]

Θα μας πεις τι αγορασες να ζηλεψουμε λιγο;
 

[Jezus]

ενα τετοιο 

[EdwardScissorhands]

dld egw pou ekana paraggelia 16/12 thn ekatsa e.. 

[Jezus]

Δεν ειναι σιγουρο οτι την εκατσες καλε... 
Τσεκαρε αν η απο στολη εγεινε με Chronopost ή UPS (γιατι στελνουν & με τις 2), και αν ειναι η πρωτη ενοχλησε τους και δωστους το τηλ σου να το δωσουν στην ΤΝΤ με την οποια συνεργαζωντε στην ελλαδα, αλλιως η ΤΝΤ μπορει να μην περασει καν να στο αφησει αν δεν εχει παρει τηλ πρωτα, θα το κρατησουν καμια εβδομαδα και μετα 8α το στειλουν πισω... ζητα και tracking code!
Kαλοπαιχτα! 

[EdwardScissorhands]

ekana parageleia 16/12
μετα απο 2 μαιλς να μαθω τι γινετε τελικα..
απαντιση
Hello,
Thank you for your request, I am sorry but our supplier is experiencing problems providing certain items and that we can't set any availability date. I would like to remind you that we can easily cancel your order and payment without any charge on your account by responding to this email.


Cordialement.
 
Fabrice Escortell
Playback – Commandes Internet
11 Bd Sebastopol
75001 PARIS
☏: 01 49 21 26 04
f.escortell@playback.fr

τα λεφτα τα ειχα καταθεσει σε τραπεζα γιατι ετσι εκανα και σε ολες τις αγορες απο thomann
τι κανω τωρα?

[Jezus]

Μαλλον τους δινεις καποιο λογαριασμο τραπεζας (καποιου συγγενη σου αν δεν εχεις ο ιδιος) και στα καταθετουν εχει. Ειχα και εχω παρομοια προβληματα παλια με το Playback...

[EdwardScissorhands]

τους εχω στειλει αλλα 2 μαιλ μεχρι σημερα. καμια απαντιση
στα @@ τους.... και στο site leei akomh "avaible within 7 working days"
μπορω να κανω κατι νομικα? οι ανθρωποι ειναι απαραδεκτοι
μαλλον το τοπικ επρεπε να λεε γενικα μακρια απο PLAYBACK

[Jezus]

Κριμα που δουλευουν ετσι, ειχα και εγω παρομοια προβληματα στο παρελον που αναφερω σε αλλο θεμα (ειχα παραγκειλει 3-4 αντικειμενα που ελεγαν ολα σε  στοκ, δεν γινοταν τιποτα, επικοινωνω, μου λενε δεν εχουμε το Α, θα ειναι εδω σε 2 μερες, μετα απο εβδομαδες τα ιδια, λενε ηρθε το Α, δεν εχουμε το Β, μετα ηρθε το Β αλλα το Α τελειωσε και δεν το ξαναφερνουμε σε στοκ κτλ... τους ειπα και ακυρωσαν την παραγκελια, ευτυχως ηταν με καρτα).

Δοκιμασες να τους παρεις τηλ? (αν και εγω που δοκιμασα απαντηση δεν πηρα...).
Στειλε μειλ οτι ακυρωνεις την παραγκελια να σου επιστρεψουν τα χρηματα σε λογαριασμο σου, πιστευω να απαντησουν τοτε...

[EdwardScissorhands]

εστειλα μαιλ χτες οτι ακυρωνω παραγγελεια.εχω βρει μια μεταχειρισμενη απο το φορουμ και τα χρειαζομαι τα χρηματα. τους εστειλα iban/bic και τραπεζα.   περιμενω απαντιση.....