Τα πράγματα είναι πολύ απλά. H πιστωτική κάρτα είναι υποχρεωμένη να σού επιστρέψει να χρήματα που έδωσες για να αγοράσεις κάτι και δεν το έλαβες, είτε επειδή επρόκειτο περί απάτης (όπως στη συγκεκριμένη περίπτωση), είτε όχι, π.χ. αν χρεωκόπησε η εταιρία πριν στείλει σε εσένα αυτό που αγόρασες. Δεν υπάρχει κανένας λόγος να απευθυνθείς πουθενά αλλού, πολύ απλά γιατί δεν πρόκειται να βρεις καμία άκρη.
